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小島 衆太
学芸出版社
2025.12
689.8
191p
21cm
4-7615-2955-0
978-4-7615-2955-0
シーン別設計と運営の仕掛け
ホテル体験をシーン別に分解すると、魅力的な体験を支える仕掛けがわかる! 100軒以上のホテルへ足を運び徹底リサーチした著者が、ザ・リッツ・カールトン東京ほか47軒で採集したアイデアをイラストと写真で解説する。